מרכז התמיכה

אנחנו כאן כדי לעזור

מצאו תשובות לשאלות נפוצות או פנו אלינו ישירות. אם משהו לא ברור או לא עובד כמו שצריך, נעזור לכם למצוא את הדרך קדימה.

שאלות נפוצות

המידע שלכם מוגן באמצעות הצפנה המקובלת בתעשייה, הן בזמן העברה והן באחסון. הגישה אליו מוגבלת לאנשים מורשים ורק כשיש בכך צורך. אנחנו לא מוכרים מידע אישי. לפרטים המלאים אפשר לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.

שום דבר. פספוס של יום לא מוחק את ההתקדמות או ההיסטוריה שלכם. פשוט אפשר לחזור ולדווח כשתרגישו שזה מתאים. החלמה לא דורשת שלמות. היא תהליך שמתקדם בקצב שלכם.

כן. בעמוד ההתקדמות תוכלו ליצור כרטיס התקדמות כתמונה ולבחור בדיוק מה לשתף ועם מי.

ה-AI יכול לעזור לזהות דפוסים בדיווחים שלכם ולהציע פעילויות שיכולות לתמוך בתהליך שלכם. הוא לא מקבל החלטות קליניות וההצעות שלו אינן מהוות ייעוץ רפואי.

אם אתם נמצאים בסכנה מיידית, התקשרו ל-101 (מד"א) או ל-100 (משטרה). לתמיכה נפשית בישראל אפשר לפנות לער"ן 1201, שזמין 24/7. Pulse אינו שירות חירום.

אפשר למחוק את החשבון דרך ההגדרות. החשבון נמחק לצמיתות לאחר 30 יום, והתחברות מחדש לפני כן מבטלת את המחיקה. הפוסטים נמחקים יחד איתו, ותגובות שנכתבו בפוסטים של אחרים נשארות ומוצגות כמשתמש שנמחק. למחיקה מיידית, שלחו לנו הודעה באמצעות הטופס למטה.

עדיין צריכים עזרה?

שלחו לנו הודעה ואחד מאנשי הצוות שלנו יחזור אליכם בהקדם האפשרי.

התמיכה זמינה בעברית ובאנגלית

ההודעה שלכם תשמש רק לטיפול בפנייה ולא תועבר לצד שלישי.